Politique de confidentialité

 

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

E-mail Marketing : Lors de votre visite sur notre site, il est possible que nous vous proposions d’inscrire votre adresse e-mail afin de recevoir des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour. Nous procéderons à de tels envois uniquement en cas d’accord explicite de votre part.

Pour mieux comprendre nos visiteurs et améliorer notre offre, nous utilisons les outils Google Analytics et le Pixel Facebook. Ces outils analysent les comportements d’achat et nous permettent de vous proposer des contenus et offres adaptés à vos intérêts. Nous utilisons également des cookies pour analyser le trafic et personnaliser les contenus et publicités. Certaines de ces informations peuvent être partagées avec nos partenaires publicitaires et d’analyse.

📊 Google Analytics

Cet outil collecte des données concernant :

• 📈 Fréquentation du site : nombre de visiteurs, pages vues, parcours empruntés.

• 🧠 Comportements d'achat : contenus et rubriques visités.

Ces données nous permettent d'améliorer nos produits, services et publicités. Vous pouvez désactiver la collecte de données en configurant vos paramètres d’annonces Google ou en installant l’extension de désactivation de Google Analytics. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google.

🔍 Pixel Facebook

Cet outil analyse la navigation sur notre site afin d'optimiser nos campagnes publicitaires et de vous proposer des offres pertinentes.

⚠️ Informations importantes : Facebook et d'autres tiers peuvent utiliser des cookies et technologies similaires pour collecter et analyser ces données. Vous pouvez gérer vos préférences via Your Online Choices.

📲 Marketing par SMS

Nous utilisons une plateforme de messagerie textuelle soumise aux conditions suivantes :

• En fournissant votre numéro lors d’un achat, vous acceptez de recevoir des notifications SMS (suivi de commande, promotions, rappels de panier abandonné, etc.).

• Vos données sont transmises à SMSBump Inc. pour assurer l’envoi des messages.

• Pour vous désabonner, répondez STOP à un message reçu ou utilisez le lien de désinscription fourni.

Des frais de messages et données peuvent s'appliquer.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

• Obtention du consentement : lorsque vous fournissez vos données pour un achat, une livraison ou un retour, vous consentez automatiquement à leur utilisation.

• Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant à contact@ti-jouets.com.

ARTICLE 3 – DIVULGATION DES DONNÉES

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en cas de violation de nos Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 4 – SHOPIFY ET SERVICES ASSOCIÉS

Notre site est hébergé par Shopify Inc. Vos données sont stockées de manière sécurisée dans les bases de données de Shopify et protégées par un pare-feu. Les informations de carte bancaire sont chiffrées via le protocole SSL et respectent les normes PCI-DSS.

Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Shopify.

ARTICLE 5 – SERVICES TIERS

Certains services tiers (comme les passerelles de paiement) collectent et traitent vos données selon leur propre politique de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter leurs conditions directement sur leurs sites respectifs.

⚠️ Important : Si ces services sont situés hors de votre juridiction, vos données peuvent être soumises à des réglementations étrangères (ex. Patriot Act aux États-Unis).

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous appliquons les pratiques reconnues pour protéger vos données. Toutefois, la sécurité absolue ne pouvant être garantie, nous vous recommandons de naviguer sur notre site via une connexion sécurisée et un pare-feu actif.

Les informations bancaires sont chiffrées via le protocole SSL et AES-256.

ARTICLE 7 – FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Nous utilisons différents cookies pour améliorer votre expérience :

• _session_id : suivi de session et navigation.

• _shopify_visit : analyse des visites.

• cart : suivi des articles ajoutés au panier.

• _secure_session_id : identifiant de session sécurisé.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant notre site, vous déclarez être majeur dans votre juridiction et autoriser les mineurs à votre charge à utiliser ce site.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication.

En cas de rachat ou de fusion, vos données pourraient être transférées au nouvel exploitant.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour toute demande d'accès, de modification ou de suppression de vos données personnelles, contactez-nous à :

📧 contact@ti-jouets.com